Notre quotidien est la gestion des plannings et la relation avec les patients. Disposez d’une gestion complète de vos appels, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Grace à nos partenaires Doctolib et Maiia, nous nous adaptons à votre mobilité.Nous rendons votre agenda accessible partout et tout le temps via n’importe quel appareil. Agenda et message 24h/24 et 7j/7.
pré décroché, accueil et boite vocale personnalisées.
Le client a besoin de se sentir compris, rassuré et pris en charge. Notre mission est de satisfaire le client, le vôtre, le nôtre, de les servir mieux que quiconque ne saurait le faire.
Données sécurisées sur serveurs agrées, hébergeur de données de santé. Conformité RGPD sur Mac, Pc, Tablettes, Smartphones,…
Une tarification transparente qui s’adapte aux activités du cabinet.
Médecin généraliste, Cardiologue, Dermatologue, Gastro-entérologue,ORL, Pneumologue,Gynécologue, Pédiatre, Psychiatre, Radiologue, Chirurgien ( toutes spécialités)
Infirmier/infirmière, Kinésithérapeute, Orthophoniste, Orthoptiste, Psychomotricien/psychomotricienne, Diététicien/diététicienne, Podologues, etc
Consultations médicales spécialisées, Chirurgie, Imagerie médicale (radiologie, échographie, scanner), Laboratoire d’analyses médicales, Urgences médicales, Maison de santé, CPTS.
Si vous ne disposez pas de secrétaire ou si vous souhaitez augmenter ou assurer la disponibilité de votre secrétariat médical.
Si votre secrétaire doit s’absenter:
MÉDI SERVICES vous propose une solution externalisée de permanence téléphonique, avec une disponibilité allant jusqu’à 64 heures par semaine.
Si vous ne disposez pas de secrétaire ou si vous souhaitez augmenter ou assurer la disponibilité de votre secrétariat médical.
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MÉDI SERVICES vous propose une solution externalisée de permanence téléphonique, avec une disponibilité allant jusqu’à 64 heures par semaine.
Nous pouvons vous créer un QR code pour la prise de rendez-vous en ligne de vos patients. Ce dernier redirige vers une page internet présentant votre cabinet que nous organisons nous-mêmes. Veuillez consulter le modèle ci-joint pour le Dr NETTER, dermatologue.
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Plus de 20 millions appels traités en 25 ans avec bienveillance et sourire !
Appels décrochés en moins de 20 secondes avec professionnalisme et décontraction.
500 clients de toutes spécialités dont 75 % de plus de 5 ans d’ancienneté.
Médi services est un service de télésecrétariat en qui je peux avoir une grande confiance.
Ce sont des télésecrétaires médicales, qui prennent correctement les messages de la part des patients
que je rappelle par la suite avec efficience.
Le paramétrage des prises de PVD a pu être optimisée, me permettant d'avoir une prise de RDV très
fluidifiée.
Je ne peux que recommander ce service qui maitrise le site Doctolib.
Au fil de nombreuses années, les secrétaires de Médi-services se sont montrées dynamiques, tout en restant calmes et rassurantes avec les patients en toutes circonstances, appliquant parfaitement les (pourtant nombreuses) consignes avec patience. Leur bienveillance et leur gentillesse sont à la hauteur de leur efficacité, tout cela m’est rapporté régulièrement par les patients. Véritables partenaires de travail, elles sont pour moi bien plus que d’excellentes et très professionnelles secrétaires
Je travaille avec MMÉDI SERVICES depuis plus de 10 ans, et suis globalement très satisfaite de leurs services : secrétaires efficaces et aimables , les messages sont bien transmis et les patients rappelés quand il faut, la prise de rendez-vous en parallèle avec Doctolib se passe bien car les secrétaires l’ont bien en main. Je ne peux que recommander ce télé secrétariat.
Un service irréprochable de part les plages d’ouverture, professionnalisme des opératrices, la qualité de l’accueil, les services personnalisés, le professionnalisme de la direction, l’agenda en ligne et la possibilité de prise de rendez-vous en ligne.
Après avoir essayé dans le passé, différentes structures, l’ancienneté de ma relation professionnelle avec MÉDI SERVICES témoigne de ma satisfaction du service rendu à moi et à ma patientèle.
Après 20 ans de médecine générale, j’ai déménagé mon activité initiale pour ouvrir un nouveau cabinet médical dans un autre département.
MÉDI SERVICES était un partenaire fiable depuis 15ans et c’est tout naturellement que j’ai souhaité garder cette collaboration efficace pour l’accueil téléphonique et la prise de RDV de mes nouveaux patients. Pour cette nouvelle installation, comme pour la précédente, je n’ai que des bons retours concernant l’accueil téléphonique de ma patientèle. Toute l’équipe est très professionnelle. Les RDV, les visites à domicile et les messages sont notés avec soin et sans erreur. Je sais que je peux compter sur leur compétence parfaitement adaptée l’organisation de mon activité de médecin généraliste.
MÉDI SERVICES est mon secrétariat depuis 2004 et j’en suis très contente.
L’agenda est très clair et facile à utiliser.
Les secrétaires font toujours au mieux même si parfois ce n’est pas évident avec certains patients .
Les messages sont toujours notés et les patients rappelés si je le demande Certains jours il y a un peu d’attente au téléphone mais le professionnalisme des secrétaires est toujours au rdv .
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