Nos solutions,
pour les cabinets exigeants
Nos valeurs
01
Allocentrisme
Notre tendance à centrer notre attention et notre écoute sur les médecins et patients.
02
Aisance
Manière aisée et naturelle de répondre aux appels, du plus simple au plus complexe.
03
Excellence
25 ans d’expérience pour atteindre un degré éminent de qualité et de perfection.
04
Avenir
Se préparer à demain en améliorant les prestations délivrées à nos clients et en proposant de nouvelles
Des dizaines de disciplines médicales
2 spécialisations pour tous
Solutions
Deux solutions pour fidéliser vos patients, trouver des solutions aux problèmes existants et penser de nouvelles stratégies de communications.
- Gestion d’agenda
- Télésecrétariat médical, transmission des rendez-vous et messages
- Externalisation du standard avec consignes évoluées et personnalisées par type d’appel, par catégories d’appelants, etc…
- Travail en direct sur votre système d’information
- Multicanal : téléphone, fax, internet, e-mail, sms
- Interviews et validations régulières des procédures
Votre relation patient
Fidélité
- Inscription en quelques minutes.
- Ligne téléphonique personnalisée à votre nom.
- Accueil téléphonique 6j/7 – 8h/20h & 8h/12h.
- Accueil internet 7j/7 – 24h/24
La gestion complète de votre activité toute l’année, à la place ou en complément d’une secrétaire.
Votre permanence téléphonique
Liberté
- Inscription en quelques minutes.
- Ligne téléphonique personnalisée à votre nom.
- Accueil téléphonique 6j/7 – 8h/20h & 8h/12h.
- Accueil internet 7j/7 – 24h/24
Un crédit d’appels à utiliser en fonction de vos besoins ponctuels ou faire face à un imprévu.
1. Forfait FIDELITE
Optez pour la tranquillité avec nos forfaits tout inclus et ajustables automatiquement à votre consommation à partir de 0,99 tttc/appel* : RDV, messages, fax, SMS, RDV Internet, transferts d’appels et appels sortants sont décomptés des forfaits (100,200, 400, 600, 800…) à l’identique et sans surcoût ni crédit temps. Le secrétariat médical téléphonique à distance avec MÉDI SERVICES® vous permet de travailler en toute quiétude..
2. Forfait LIBERTE
L’expérience et le professionnalisme du centre d’appel médical MÉDI SERVICES vous permettent de bénéficier de votre propre secrétaire médicale à distance dès 25€ HT/mois.
3. Économisez…
Nos forfaits sont sans engagement de durée et nous mettons tout en œuvre pour vous donner envie de rester fidèle. La fidélité se récompense alors vous pouvez décider, à tout moment, de rejoindre le “Privilège 24 mois” et c’est 15 € HT par mois de remise sur votre forfait. Vous décidez, vous restez libre.
4. RDV Internet
En complément de votre télésecrétariat médical et sans abonnement supplémentaire, bénéficiez de la prise de rendez-vous par Internet, avec les SMS de confirmation de rendez-vous GRATUITS ! Sur simple demande, un véritable site Internet à votre nom est mis en ligne et référencé sur Google. Inclus dans toutes les offres. Demandez un devis gratuit et sans engagement.
MÉDI SERVICES et vous,
Prenez la parole
Prenez la parole
Dr RONDEAU
Généraliste
Après 20 ans de médecine générale, j’ai déménagé mon activité initiale pour ouvrir un nouveau cabinet médical dans un autre département.
MÉDI SERVICES était un partenaire fiable depuis 15ans et c’est tout naturellement que j’ai souhaité garder cette collaboration efficace pour l’accueil téléphonique et la prise de RDV de mes nouveaux patients. Pour cette nouvelle installation, comme pour la précédente, je n’ai que des bons retours concernant l’accueil téléphonique de ma patientèle. Toute l’équipe est très professionnelle. Les RDV, les visites à domicile et les messages sont notés avec soin et sans erreur. Je sais que je peux compter sur leur compétence parfaitement adaptée l’organisation de mon activité de médecin généraliste.
Dr FAUCHE
Ophtalmologue
Un service irréprochable de part les plages d’ouverture, professionnalisme des opératrices, la qualité de l’accueil, les services personnalisés, le professionnalisme de la direction, l’agenda en ligne et la possibilité de prise de rendez-vous en ligne.
Dr MARRET
Pédiatre
Au fil de nombreuses années, les secrétaires de Médi-services se sont montrées dynamiques, tout en restant calmes et rassurantes avec les patients en toutes circonstances, appliquant parfaitement les (pourtant nombreuses) consignes avec patience. Leur bienveillance et leur gentillesse sont à la hauteur de leur efficacité, tout cela m’est rapporté régulièrement par les patients. Véritables partenaires de travail, elles sont pour moi bien plus que d’excellentes et très professionnelles secrétaires
Dr PASCALI
Cardiologue
Médi services est un service de télésecrétariat en qui je peux avoir une grande confiance.
Ce sont des télésecrétaires médicales, qui prennent correctement les messages de la part des patients
que je rappelle par la suite avec efficience.
Le paramétrage des prises de PVD a pu être optimisée, me permettant d'avoir une prise de RDV très
fluidifiée.
Je ne peux que recommander ce service qui maitrise le site Doctolib.
Dr NETTER
Dermatologue
MÉDI SERVICES est mon secrétariat depuis 2004 et j’en suis très contente.
L’agenda est très clair et facile à utiliser.
Les secrétaires font toujours au mieux même si parfois ce n’est pas évident avec certains patients .
Les messages sont toujours notés et les patients rappelés si je le demande Certains jours il y a un peu d’attente au téléphone mais le professionnalisme des secrétaires est toujours au rdv .
Dr GEBENHOLTZ
Généraliste
Après avoir essayé dans le passé, différentes structures, l’ancienneté de ma relation professionnelle avec MÉDI SERVICES témoigne de ma satisfaction du service rendu à moi et à ma patientèle.
Dr BENON
Pédiatre
Je travaille avec MMÉDI SERVICES depuis plus de 10 ans, et suis globalement très satisfaite de leurs services : secrétaires efficaces et aimables , les messages sont bien transmis et les patients rappelés quand il faut, la prise de rendez-vous en parallèle avec Doctolib se passe bien car les secrétaires l’ont bien en main. Je ne peux que recommander ce télé secrétariat.